Etter at telemonopolet ble oppløst i 1998, har flere telekomselskaper forsøkt seg i det norske telemarkedet. Konkurransen har åpenbart bidratt til at prisene har sunket betraktelig. Tele2 startet salget av egne mobilabonnement i 2000. Tele2 er ingen døgnflue. Vi har tatt mål av oss til å være en langsiktig utfordrer til de to telegigantene, og vi vil styrke konkurransen i hele Norge.
Men, det blir ikke en fullgod konkurranse så lenge de to største selskapene, Netcom og Telenor, er alene om å eie de to nettene alle andre må koble sine abonnementer til. I dag er situasjonen den at alle mobilselskaper som konkurrerer om mobilkundenes gunst må leie nettilgang av enten Telenor eller Netcom. Derfor bygger vi sammen med Network Norway nå ut det tredje mobilnettet i Norge.
Målet er i første fase å bygge ut et nett som når 75 prosent av befolkningen i Norge. Dette er også et hovedmål for norske myndigheter og vil forbedre konkurransen og forbrukernes valgmuligheter i by og bygd. Utbyggingen av det tredje nettet vil gjøre det enda lettere for oss å holde vårt forbrukerløfte – lave priser, enkle løsninger og en bedre mobilhverdag for alle. Det er samtidig et løfte til norske myndigheter som har lagt forholdene til rette for økt konkurranse. De eneste som ikke er begeistret for at det nå bygges ut et tredje nett er de to aktørene som ønsker at deres nett skal være de eneste, noe jeg også har ytret meg om tidligere.
Flere mobilabonnementer enn innbyggere
I Norge er det i dag flere mobilabonnementer enn det er innbyggere, og det ble sendt over seks milliarder smser i fjor. ”Alle” har en mobiltelefon, og i følge tall fra FN-organet Telecommunication Union vil tallet på mobilabonnementer i verden nå 4,6 milliarder innen utgangen av 2009.
Dette gir teleselskapene et spesielt ansvar i å lytte til hva kundene mener om produkter, service og kvalitet. Sammen med mine kolleger i Tele2 er jeg derfor nødt til å legge ned mye arbeid i å utvikle innsikt om kundene og deres bruk av våre telefonitjenester. Gjennom direkte tilbakemeldinger, løpende målinger og evalueringer vet jeg for eksempel at lavere pris er hovedårsaken til at omtrent to av tre av Tele2s nåværende kunder byttet over til oss. Tele2 er det man på godt norsk kaller et kundedrevet selskap og når folk ønsker lave priser, gir vi dem lave priser.
Med utbyggingen av et tredje mobilnett kan jeg love at avtalen vi i Tele2 har med våre kunder om å styrke konkurransen og gjøre mobilbruk billigere, står fast.
