telebransjen

22. desember 2010
Haakon Dyrnes

God, mobil jul (som varer helt til påske)!

Når kommer det tredje mobilnettet? Hvilket abonnement er billigst når jeg skal montere fjernstart via SMS av varmeapparatet i elbilen? Kan web-sms støtte kurdisk skrift? – Dette er bare noen av de tusenvis av ulike spørsmål Tele2 har mottatt fra dere kunder i løpet av 2010.

Gå til innlegg
Kategori: Tele2
Tags: , , ,
0
0
5. november 2010
Haakon Dyrnes

Tele2 er ikke i samtaler om salg av virksomheten

I de siste dagene har det vært et rykte i mediene om at TeliaSonera er i samtale med Tele2 om å kjøpe den norske delen av virksomheten. Jeg vil gjerne benytte anledningen til å avkrefte for alle, og særlig overfor våre kunder, at vi er…

Gå til innlegg
Kategori: Tele2
Tags:
0
4
10. juni 2010
Haakon Dyrnes

Ventetid på kundeservice i vinter

I januar fortalte jeg i min blogg her om hvordan Post- og teletilsynet (PT) 1. oktober i fjor påla teleaktørene gjennomsnittlig svartid på henvendelser til kundeservice, og hvor stor andel av henvendelsene som besvares innen tidsfristene…

Gå til innlegg
Kategori: Undersøkelser og tester
Tags: , ,
4
2
12. mai 2010
Haakon Dyrnes

Du sender i snitt 103 sms’er hver måned!

Det, og mye annen interessant informasjon om nordmenns mobilvaner, er å finne i ekom-rapporten for 2009 som Post- og teletilsynet (PT) nylig la frem. Spesielt gledelig er det å lese at SMS-prisene fortsetter å falle, for det er noe Tele2…

Gå til innlegg
Kategori: Undersøkelser og tester
Tags: , , ,
0
4
23. april 2010
Haakon Dyrnes

Tele2 har Norges mest fornøyde mobilkunder

Høsten 2009 viste en undersøkelse utført av EPSI at Tele2 var den operatøren som økte mest i kundetilfredshet. Nå har også Norsk Kundebarometer publisert sin undersøkelse for 2009. 190 bedrifter i 40 ulike bransjer har blitt…

Gå til innlegg
Kategori: Undersøkelser og tester
Tags: ,
7
3
7. desember 2009
Haakon Dyrnes

Ringing er ikke lenger viktigst

Teleplan har på oppdrag fra Inside Telecom gjennomført en undersøkelse av nordmenns vaner innen kommunikasjon, som ble publisert 2. desember. Undersøkelsen viser til flere interessante funn. Det viser seg, ikke uventet, at nordmenn blir…

Gå til innlegg
Kategori: Undersøkelser og tester
Tags: , , , ,
2
3
26. oktober 2009
Haakon Dyrnes

Tele2 viser mest fremgang i kundetilfredshet

Tele2 har mest fremgang i EPSI Ratings kundetilfredshetsundersøkelse av Telekombransjen i 2009.  I kategorien produktkvalitet har Tele2 fått en topplassering. Slike tilbakemeldinger liker vi! Det er også hyggelig å se at vi går forbi…

Gå til innlegg
Kategori: Undersøkelser og tester
Tags:
1
0

  • Hjelp oss å bli bedre!

    Her er Tele2s forslagskasse - hvor du kan hjelpe oss å bli enda bedre. Vi setter pris på alle forslag, store som små.

  • Forslagskasse

    Send inn forslag Se alle forslag
    • 16. juni 2011
      Valentin Huitfeldt

      SMS via Oulook

      Jeg savner tillegg for Outlook, slik at jeg kan sende SMS via Outlook. Dette er en tjeneste Telenor, NetCom, Ventelo m.fl.

      Gå til forslag
      Kategori: Forslagskasse
      4
      0
      Foreslått
      Under arbeid
      Gjennomført
      Utsatt
      Avslått
    • 15. juni 2011
      Arild Lothe

      Kontroll

      Hei
      går det an å få fikset sånn at vi kan lese hvor mye vi har igjen og hvor mye vi har brukt av data,sms,mms og ringe minutter? ganske greit å ha når du har Fastpris.

      Gå til forslag
      Kategori: Forslagskasse
      Tags: , , , ,
      1
      0
      Foreslått
      Under arbeid
      Gjennomført
      Utsatt
      Avslått